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  • 广州申瑞电子技术有限公司
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  • 维修流程

来源: 本站   作者: 匿名   发表时间: 2017-07-06   浏览: 510

 

广州申瑞电子技术有限公司【服务条约】

服务条约

完美的服务来自于我们员工的专业素质和职业精神、我们对服务品质的不懈追求。你们一定会满意!

 

服务内容:

--*|设备安装调试

现场设备安装调试是由申瑞公司工程师为您提供的上门安装调试服务。

内容包括:

● 设备安装

● 耗材安装

● 打印测试

● 设置调整

● 与PC机连接打印

 

--*|打印软件的培训

我司在安装硬件设备后,要进行打印软件的短期培训,直到完全能够独立完成.

 

--*|打印机维修

打印机维修, 本公司工程技术维修部专业工程师操作,他们能够根据您的需要将您的设备快速、经济地修复。

内容包括:

● 保固期内维修

● 延长保固期内维修

● 零散维修

对于通常的设备我们能够在24小时之内修复;对于特殊的设备我们能够在72小时之内修复。

 

--*|服务协议

内容包括:

●一年内不受限制维修服务

●每年四次的例行上门维护 

●现场解决问题

●年保内上门免费维修服务及技术支持

●在工作日内,接到报障电话后,我司8小时内响应

不含选项

* 不包含主板、电源板、传感器故障

** 不包含打印头,切刀

注:以上只对与我司有长期合作的直接客户有效。